Vitajte späť, Ema!
Ďakujeme, že ste k nám opäť prišli.
Body4 / 8
Ako ste boli dnes spokojní?
HroznéZléUjde toDobréVýbornéNFC karty, QR kódy a vernostný program
Získavajte Google recenzie jedným tappnutím, zachyťte negatívnu spätnú väzbu súkromne a odmeňujte zákazníkov vernostnou kartou. Žiadna aplikácia na stiahnutie.
Pekáreň, fitko, autoumyváreň. Každá karta vo vlastných farbách, s vlastnou odmenou.
Vyskúšajte si to samiKarta zblízka
Matný čierny plast, zlatá potlač a technológia skrytá vo vnútri. Karte nič nechýba a nič na nej navyše nie je. Hosť tappne telefónom a stránka s recenziami sa otvorí sama.
Na počítači prejdite myšou · na mobile potiahnite prstom
Chcete to vidieť na vlastnom podniku?
Začnite s Business, máte 30‑dňovú garanciu vrátenia peňazí.
Ako to funguje
Stojí na stole a hosť ju má na očiach celý čas, kým sedí.
Priloží telefón so zapnutým NFC ku karte alebo naskenuje QR kód. Bez aplikácie.
Ohodnotí návštevu a môže pridať komentár aj fotky.
Hodnotenie s komentárom príde vám, takže viete, čo zlepšiť.
Jedným ťuknutím pridá aj verejnú recenziu na Google.
Stojí na stole a hosť ju má na očiach celý čas, kým sedí.
Priloží telefón so zapnutým NFC ku karte alebo naskenuje QR kód. Bez aplikácie.
Jedným ťuknutím ohodnotí návštevu a vy hneď viete, ako bol spokojný.
Pribudne mu pečiatka a hneď vidí, koľko mu do odmeny chýba.
Po nazbieraní bodov dostane odmenu. Pri ďalšej návšteve ju ukáže obsluhe a tá mu ju uplatní.
Vernostný program
Každá karta je celá vaša: vaše logo, vaša farba, vaše pravidlá.
Chcete to vidieť na vlastnom podniku?
Začnite s Business, máte 30‑dňovú garanciu vrátenia peňazí.
Čo Tappo vie
Spokojný hosť pridá verejnú recenziu jedným ťuknutím.
Nespokojný hosť napíše najprv vám. Odkaz na Google mu predvolene neskrývame.
O každom novom hodnotení viete hneď, aj keď nie ste v prevádzke.
Vyberiete si, čo sa k vášmu podniku hodí najviac.
Čím častejšie hosť chodí, tým vyššiu zľavu má.
Novým aj nespokojným hosťom pošlete kupón e-mailom.
Uvidíte, koľko hostí kartu otvorilo, ohodnotilo a kliklo na Google.
Ako sa mení vaše hodnotenie a ktorá kartička prináša najviac recenzií.
Recenzie si kedykoľvek exportujete do CSV.
Pre koho
Štatistiky návštev a recenzií, najlepší hostia a výkon každej kartičky v appke — a stručný súhrn každý týždeň e-mailom.
Štatistiky
Po dňoch. Podržte myš nad stĺpcom pre presné čísla.
Údaje z Google Maps, aktualizované raz denne. Nie každá recenzia z formulára skončí aj na Google.
Najviac návštev formulára: Pi okolo 12:00. Vtedy sa oplatí obsluhe kartu pripomenúť.
21 recenzií za obdobie.
Kde hostia odpadávajú.
Ktorá karta (stojan, stôl, QR) prináša najviac recenzií.
| Karta | Návštevy | Recenzie | Konverzia |
|---|---|---|---|
| Bar | 23 | 13 | 57 % |
| Stôl 4 | 13 | 6 | 46 % |
| Terasa | 6 | 2 | 33 % |
Najviac návštev za obdobie.
| Hosť | Návštevy | Body |
|---|---|---|
| Martina K. | 12 | 40 |
| Peter H. | 10 | 34 |
| Zuzana B. | 8 | 28 |
| Tomáš V. | 6 | 22 |
| Lucia M. | 4 | 16 |
Po dňoch. Podržte myš nad stĺpcom pre presné čísla.
Údaje z Google Maps, aktualizované raz denne. Nie každá recenzia z formulára skončí aj na Google.
Najviac návštev formulára: Pi okolo 19:00. Vtedy sa oplatí obsluhe kartu pripomenúť.
104 recenzií za obdobie.
Kde hostia odpadávajú.
Ktorá karta (stojan, stôl, QR) prináša najviac recenzií.
| Karta | Návštevy | Recenzie | Konverzia |
|---|---|---|---|
| Bar | 124 | 64 | 52 % |
| Stôl 4 | 66 | 30 | 45 % |
| Terasa | 32 | 10 | 31 % |
Najviac návštev za obdobie.
| Hosť | Návštevy | Body |
|---|---|---|
| Martina K. | 12 | 40 |
| Peter H. | 10 | 34 |
| Zuzana B. | 8 | 28 |
| Tomáš V. | 6 | 22 |
| Lucia M. | 4 | 16 |
Po dňoch. Podržte myš nad stĺpcom pre presné čísla.
Údaje z Google Maps, aktualizované raz denne. Nie každá recenzia z formulára skončí aj na Google.
Najviac návštev formulára: Pi okolo 13:00. Vtedy sa oplatí obsluhe kartu pripomenúť.
324 recenzií za obdobie.
Kde hostia odpadávajú.
Ktorá karta (stojan, stôl, QR) prináša najviac recenzií.
| Karta | Návštevy | Recenzie | Konverzia |
|---|---|---|---|
| Bar | 381 | 200 | 52 % |
| Stôl 4 | 203 | 93 | 46 % |
| Terasa | 98 | 31 | 32 % |
Najviac návštev za obdobie.
| Hosť | Návštevy | Body |
|---|---|---|
| Martina K. | 12 | 40 |
| Peter H. | 10 | 34 |
| Zuzana B. | 8 | 28 |
| Tomáš V. | 6 | 22 |
| Lucia M. | 4 | 16 |
Po týždňoch. Podržte myš nad stĺpcom pre presné čísla.
Údaje z Google Maps, aktualizované raz denne. Nie každá recenzia z formulára skončí aj na Google.
Najviac návštev formulára: Pi okolo 13:00. Vtedy sa oplatí obsluhe kartu pripomenúť.
952 recenzií za obdobie.
Kde hostia odpadávajú.
Ktorá karta (stojan, stôl, QR) prináša najviac recenzií.
| Karta | Návštevy | Recenzie | Konverzia |
|---|---|---|---|
| Bar | 1125 | 587 | 52 % |
| Stôl 4 | 600 | 274 | 46 % |
| Terasa | 291 | 91 | 31 % |
Najviac návštev za obdobie.
| Hosť | Návštevy | Body |
|---|---|---|
| Martina K. | 12 | 40 |
| Peter H. | 10 | 34 |
| Zuzana B. | 8 | 28 |
| Tomáš V. | 6 | 22 |
| Lucia M. | 4 | 16 |
Tappo posiela hosťom e-maily samo — body, odmeny, kupóny aj novú úroveň. Bez aplikácie a bez vašej práce.
FAQ
Plán si kúpite (19,99 € mesačne, pri Pro 9,99 €, alebo ročne). Ak vám nevyhovuje, do 30 dní od prvej platby ho zrušíte jedným klikom v administrácii a vrátime vám celú zaplatenú sumu — pri mesačnej aj ročnej platbe. Plán sa tým hneď vypne. Garancia platí raz na účet a vzťahuje sa na plán, nie na kartičky. Začať s Business › alebo s Pro
Nie. Tappo funguje priamo v prehliadači — stačí priložiť telefón ku kartičke alebo naskenovať QR kód. Žiadna inštalácia, žiadne prihlasovanie. Funguje na iOS aj Android bez akéhokoľvek nastavenia zo strany hosťa.
Kartička funguje len s bežiacim plánom Pro alebo Business. Stojí 5 € jednorazovo za kus a kupuje sa spolu s plánom. Keď podniku plán nebeží, napríklad po jeho zrušení, karta je deaktivovaná a hosťa nikam nepresmeruje.
Pro (9,99 € mesačne) prináša štatistiky — návštevy, recenzie a kliky na Google v čase, výkon každej kartičky, vývoj Google hodnotenia a týždenný súhrn e-mailom — plus vlastný recenzný formulár, súkromnú spätnú väzbu a export do CSV.
Business (19,99 € mesačne) k tomu pridáva vernostný program (pečiatky, body, cashback alebo zľavové úrovne) s členskou kartou hosťa v telefóne aj v Google Wallet, uvítacie kupóny a kupóny pre nespokojných hostí, automatické e-maily hosťom o odmenách a kupónoch, účty pre obsluhu, databázu zákazníkov so súhlasom a prehľad stálych zákazníkov: kto sa vracia, kto sú vaši najlepší hostia a kto prestal chodiť.
Pro aj Business platíte za celú prevádzku, nie za kartičku. Porovnanie plánov ›
Koľko chcete — počet nie je obmedzený a plán platíte za prevádzku, nie za kartičku. Jedna stojí 5 € jednorazovo, naraz objednáte 1 až 50. Bežne stačí jedna pri pokladni a podľa potreby na stoly.
V pláne Pro hosť najprv vyplní váš formulár. Hodnotenie a komentár vám prídu do administrácie aj e-mailom, takže o nespokojnom hosťovi sa dozviete hneď a môžete reagovať. Tlačidlo na Google recenziu však predvolene uvidí každý hosť, aj ten nespokojný.
Máte ďalšie otázky?
Všetky otázky